客服被恶意投诉怎么办

一、服务行业被恶意投诉怎么办1、恶意投诉人如果采取极端手段，在公司营业场所聚众闹事，严重影响公司经营的，公司也可以向公安部门报案，要求制止这种破坏生产经营秩序的。若行为人通过捏造并散布虚伪事实进行恶意投诉，其目的是为了损害其他商家的商誉，且给被投诉的商家造成重大损失的，如致使被投诉的商家无法开展正常的商业活动，则该恶意投诉行为可定性为商业诋毁行为，损害商业信誉、商品声誉罪规制。2、
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您好，可以依法提出抗辩
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你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决