家中因下水道堵塞返水而损坏的地板墙，物业不

外墙渗水物业不给处理的解决方法如下：1、可以联系开发商，要求开发商出面解决；2、如果开发商也不处理，可以去营销中心进行维权，包括渗水所产生的损失也是可以要求赔偿的；3、如果是在保修期以内是由物业联系开发商启用《维修专用基金》维修，如果拖得时间太久可以凭《住宅质量保证书》找地产开放商负责人；4、如果都未解决问题，可以对物业及开发商提出诉讼，运用法律维护自己的合法权益。住建部处理房屋建筑质量问题的流程怎么走1、信函、电话、来访登记；2、向有关单位及人员初步查证落实投诉内容；3、经初步查证投诉内容基本属实者，索取投诉工程的相关资料；4、组织调查；5、编制调查报告，提出调查结论和处理意见。
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向楼上业主要求赔偿
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如被侵权可直接起诉维权